Términos y condiciones

Ultima modificación: 10/04/ 2024

TERMINOS Y CONDICIONES DEL USO DE LA APLICACIÓN DENOMINADA YAZTAMX Y YAZTAPRO

CONTRATO DE LICENCIA DE SOFTWARE Y SERVICIOS QUE SUSCRIBEN POR UNA PARTE VAST TECH VENTURES INC. (EN LO SUCESIVO DENOMINADA COMO “VAST”) Y POR LA OTRA QUIENES ACEPTEN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE, A QUIENES EN LO SUCESIVO SE LES DENOMINARÁ COMO LOS “USUARIO(S) DE LA APLICACIÓN”, RESPECTO DE LA APLICACIÓNES DENOMINADAS “YaztaMX y YaztaPro”, CONFORME CON LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS.

LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.

1. Relación Jurídica.

Los presentes términos y condiciones (en lo sucesivo “T&C”) regularán el uso que usted, como Usuario de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro, haga como persona física y/o moral, desde cualquier parte del mundo respecto de la aplicación denominada YaztaMX y YaztaPro, así como respecto de cualquier servicio, producto, sitio web y contenidos que sean puestos a su disposición a través de VAST, la cual es una sociedad constituida conforme con las regulaciones del Estado de Delaware, Gust Delaware, Estados Unidos de América, Inc. 16192 Coastal Highway, y registrada en México según las leyes de los Estados Unidos Mexicanos con registración en SAT.

Asimismo, considerando que la aplicación tendrá uso dentro del territorio que comprende los Estados Unidos Mexicanos, los Usuarios de la Aplicación, convienen irrevocablemente en someterse a las leyes federales de México y convienen en someterse a la jurisdicción con sede en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción, que por razón de su domicilio, ubicación y/o cualquier otra pudiera corresponderles.

En el momento en que usted, como Usuario de la Aplicación hace uso de la misma, conviene jurídicamente en regirse por estos Términos y Condiciones, ya que sin aceptar los mismos, usted bajo ninguna circunstancia deberá o podrá hacer uso de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro. En caso de que usted no acepte los Términos y Condiciones o incumpla los mismos y/o a las Guías Comunitarias, VAST podrá negarle el uso inmediato o posterior de la misma o parte de la aplicación y servicios.

Los Términos y Condiciones para el uso de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro podrán ser modificados en cualquier tiempo y en cualquier forma por VAST, por lo que la relación entre usted y VAST se regirá por los términos y condiciones que estén vigentes en el momento de cada uso que usted haga de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro. Las modificaciones que se hagan de los Términos y Condiciones serán notificadas mediante su publicación en el sitio web www.yaztamx.com, en la Aplicación misma y/o mediante correo electrónico.

Para el caso de que algún servicio determinado, producto específico o promoción tenga términos y condiciones especiales, éstos le serán notificados con el propósito de que pueda aceptarlos o se niegue a ello, teniendo como consecuencia el no poder acceder a esos servicios, productos o promociones que contengan términos y condiciones específicos.

El sólo uso de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro constituye su consentimiento y acuerdo para someterse a los Términos y Condiciones aquí previstos y a los que de tiempo en tiempo sean notificados y publicados por VAST para el uso de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro.

En caso de que con relación a los servicios que pueda acceder a través del uso de la aplicación, tuviere alguna inconformidad, de conformidad con el procedimiento específico y mediante el análisis de cada caso, VAST podrá revelar la información de los prestadores de servicios que pueda ser de utilizada para la resolución de la controversia. 

Por otra parte, la totalidad de datos de usted, que, como Usuario de la Aplicación, sean recabados mediante la aplicación, serán manejados y utilizados, conforme con nuestra Política de privacidad disponible en el sitio www.yaztamx.com y en las aplicaciones YaztaMX y YaztaPro.

2. Servicios a través de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro

Los servicios que usted, como Usuario de la Aplicación YaztaMX, recibe a través de ésta, consisten en que usted tenga acceso a una plataforma tecnológica que permite satisfacer sus necesidades de servicios de limpieza, cuidado de personas y todo tipo de trabajo que se puede considerar como ayuda en la casa, mediante permitir que usted tenga el acceso a personas que prestan dichos servicios y que utilizan la Aplicación YaztaPro para ofrecerlos a los Usuarios de la Aplicación. Por lo anterior, usted reconoce que VAST en adición a darle acceso a las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro, no le presta ningún otro tipo de servicio, por lo que los servicios que usted pueda contratar utilizando la plataforma de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro, en ningún caso son servicios prestados por VAST en forma directa o indirecta.

Asimismo, usted, como Usuario de la Aplicación, conoce y acepta que los prestadores de servicios que ofrecen servicios y productos en las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro son trabajadores totalmente independientes de VAST, por lo que el servicio que puedan prestarle se regularán en específico por el acuerdo entre usted y cada uno de los prestadores de servicios a los que usted contrate utilizando las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro, por lo que reconoce que VAST no tiene ni tendrá responsabilidad alguna por los servicios que le sean prestados, por lo que renuncia usted a ejercer cualquier acción legal en contra de VAST, sus filiales, socios, accionistas y/o empleados por cualquier controversia o incumplimiento que considere sufrió por parte de los trabajadores independientes que ofrecer sus servicios utilizando las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro.

Para el uso de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro VAST confiere en favor de usted una licencia de uso temporal, revocable y limitada respecto de las Aplicaciones denominadas YaztaMX y YaztaPro, sólo para que pueda acceder al uso de la misma y pueda a través de ésta, efectuar bajo su propio consentimiento y responsabilidad la contratación de los prestadores de servicios y trabajadores independientes que en ella ofrecen sus servicios y productos. Así, la presente licencia, en ningún caso le conceden algún derecho de propiedad intelectual, ni el uso de ninguna de las marcas de VAST y/o las asociadas a las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro, asimismo, bajo ninguna circunstancia le concede el derecho de sublicencias o autorizar a otros su uso y tampoco hacer alternaciones a la misma y/o utilizar y/o disponer de los códigos de programación de la misma, por lo que el mal uso e incumplimiento de los presentes términos y condiciones podrá dar lugar a consecuencias legales de carácter civil y penal.

3. Publicidad y contenido de terceros

Usted reconoce que VAST dentro de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro podrá promocionar y/o publicitar cualquier tipo de productos y servicios de terceros, conforme a los términos y condiciones que específicamente se hayan acordado entre VAST y los referidos terceros, por lo que Usted no tendrá ningún tipo de derecho con relación a ese contenido promocional o publicitario de terceros. Asimismo, no podrá hacer uso en forma alguna de las marcas y contenido de terceros que se encuentre dentro de la Aplicación.

4. Uso de los servicios.

Para poder utilizar las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro, una vez que usted haya aceptados los presentes términos y condiciones, deberá crear una cuenta de usuario, conforme al formulario que prevé las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro, obligándose a ingresar únicamente datos verdaderos, por lo que el ingresar a las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro datos falsos o de otras personas, tendrá como consecuencia el negarle los servicios de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro, con independencia de cualquier sanción que conforme a la legislación aplicable pudiere corresponderle. Los usuarios de las aplicaciones YaztaMX y YaztaPro, una vez que hayan aceptado los presentes términos y condiciones, declaran su acuerdo para compartir a través de dichas aplicaciones datos y documentos que podrían contener información personal, con el propósito de verificar su identidad por la plataforma. Durante el proceso de verificación de identidad, VAST se compromete a guardar la información personal y tratarla en cumplimiento con las leyes de la República Mexicana, sin compartir los datos y documentos con personas físicas o jurídicas ajenas a VAST. VAST se compromete a utilizar los datos personales exclusivamente para verificar la identidad de los usuarios, lo que fomenta la confianza en el servicio para todos. Esto crea un entorno más seguro y confiable, aumentando así las oportunidades de recibir ofertas de trabajo dentro de la aplicación YaztaPro por parte de otros usuarios.

‍Cuentas de usuarios

Como usuario de la Aplicación, se compromete, entre otras cosas, a proporcionar información veraz, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil y/o correo electrónico. En el caso de ser menor de edad, no podrá utilizar las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro.

Usted se compromete a mantener actualizada la información de su cuenta. Si no mantiene la información de la cuenta y su perfil de manera precisa, completa y actualizada, esto podría resultar en la imposibilidad de acceder y utilizar los servicios, o en la terminación por parte de YaztaMX o YaztaPro de las condiciones acordadas con usted. Usted es responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta y se compromete a mantener de manera segura y confidencial su nombre de usuario y contraseña. A menos que YaztaMX y YaztaPro permitan lo contrario por escrito, solo se le permitirá tener una cuenta.

5. Datos e información del Usuario

Usted, como usuario de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro, podrá suministrar en la misma diversa información, que entre otros podrá servir para calificar a su experiencia, por lo que acepta que cualquier información que respecto del uso de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro usted comparta con VAST  podrá ser utilizada, en forma enunciativa, más no limitativa, para hacer mejoras en las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro, para saber sobre el debido cumplimiento de los servicios que se ofrecen, así como para compartir sus experiencias con otros usuarios de la Aplicación.

6. Servicios de red y compatibilidad de los dispositivos

Usted, como Usuario de la Aplicación, reconoce que para que las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro pueda funcionar, debe haber conectividad con servicios de internet, así como que los dispositivos en los que se instale las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro sean compatibles con las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro, por lo que usted como usuario reconoce que el acceso a redes es su responsabilidad, por lo que VAST no es, ni será responsable ante un mal funcionamiento o nulo funcionamiento de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro por fallas en la red o por incompatibilidad de los dispositivos.

7. Mecanismo de pago y Comisión

VAST no cobra comisión a los usuarios por el uso de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro.

Como usuario de las aplicaciones YaztaMX y YaztaPro, usted acepta y reconoce que las aplicaciones YaztaMX y YaztaPro NO funcionan como plataformas para gestionar los pagos entre los usuarios que surgen como consecuencia de los servicios acordados entre dichos usuarios. Las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro NO se encargarán de efectuar el cobro correspondiente por los servicios prestados ni realizarán los pagos correspondientes.

Los usuarios de YaztaPro recibirán el pago acordado por su trabajo directamente del cliente/usuario de YaztaMX. El pago puede realizarse en efectivo o electrónicamente, según lo acordado entre los usuarios de YaztaPro y YaztaMX.

Es importante tener en cuenta que el único importe válido es el acordado a través de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro.

Usted, como Usuario de la Aplicación, reconoce que VAST no garantiza en forma alguna y la empresa no será responsable de solucionar problemas o mediar conflictos entre los usuarios relacionados con montos de servicios, pagos o cobranza entre los usuarios. 

Cualquier reclamo relacionado con el importe acordado o el método de pago entre los usuarios de las aplicaciones YaztaMX y YaztaPro deberá ser discutido en forma directa entre los dichos usuarios aplicando los leyes de la República Mexicana.

8. Garantía

Toda vez que VAST no presta ningún servicio en forma directa o indirecta, más allá del uso de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro, Usted, como Usuario de la Aplicación, reconoce que los servicios que usted contrate de un trabajador independiente o de un prestador de servicios no estarán garantizados en forma alguna por parte de VAST, y la empresa no será responsable en ningún caso de los servicios que se contraten y/o tengan alguna deficiencia y/o con motivo de los cuales pueda generarse o se genere un daño al Usuario de la Aplicación y/o a sus bienes..

Los servicios se proporcionan “tal cual” y “como disponibles”, por lo cual VAST renuncia a toda declaración y garantía, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en estos Términos y Condiciones, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no violación. Asimismo, VAST no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro.

9. Soporte

VAST brinda soporte a todos los usuarios de las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro dentro de los días hábiles según del calendario de los Estados unidos Mexicanos en horarios de trabajo establecidos por La Ley Federal del Trabajo, en caso de que lo necesite. Para recibir soporte, puede ingresar a la sección “Centro de Apoyo”, ubicada en el Perfil del usuario en ambas aplicaciones. Es importante mencionar que YaztaMX y YaztaPro cuenta con Guías Comunitarias, a las que todos los que utilizan la aplicación se deben apegar. 

10. Límite de responsabilidad

VAST, sus subsidiarias, filiales y sociedad controladora, no será responsable de ningún daño que se cometa al Usuario de la Aplicación y/o a los bienes del que este sea titular o que se encuentren en su posesión, por parte de los trabajadores independientes o prestadores de servicios que sean contratados utilizados en las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro, pues los servicios provistos por éstos y sus condiciones son las que específicamente acuerden los prestadores de servicios y/o trabajadores independientes y los Usuarios de la Aplicación, por lo que VAST es ajeno totalmente a dichos términos y condiciones, así como a la forma, plazo y calidad con la que se ejecuten los servicios.

11. Indemnidad

El Usuario de la Aplicación, reconoce y conviene en que toda vez que bajo su responsabilidad contrata los servicios fe los trabajadores independientes o prestadores de servicios en las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro, se obliga a sacar en paz y a salvo a VAST, así como a sus socios, accionistas, empleados, filiales y subsidiarias en cualquier procedimiento de disputa entre el Usuario de la Aplicación y el o los prestadores de servicios y/o trabajadores independientes que utilizando las Aplicaciones YaztaMX y YaztaPro haya contratado.

12. Leyes aplicables y solución de controversias

Para el caso de servicios que se realicen o ejecuten dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos, el Usuario de la Aplicación conviene en someterse a las leyes federales de México y a la jurisdicción de los tribunales federales de México, con sede en la Ciudad de México.